Studijní obor:Dopravní management, marketing a logistika
Abstrakt:
Tématem této práce je situační analýza firmy Vodafone Česká republika a.s. Úvodní část je zaměřena na charakteristiku a význam situační analýzy firmy, analýzou současného podnikatelského prostředí společnosti. V další části práce je proveden rozbor současné struktury zákazníků a jejich požadavků. Závěr práce se zabývá formulací strategických otázek a specifikací problémů firmy ve vztahu k podnikatelskému a zákaznickému prostředí.
