Tato diplomová práce popisuje možnosti využití znalostí ve vybrané firmě se zaměřením na jejich mapování a optimalizaci pomocí souvisejících procesů. Cílem práce je popsat a obecně zmapovat řízení znalostí ve vybrané firmě. Následně je podrobně zpracována analýza řízení znalostí vybraného nástroje s omezením na konkrétní oddělení. Návrh změn je prezentován v rámci projektu zaměřující se na Lean řešení souvisejících procesů, které povede k optimalizaci pracovních činností daného oddělení.