Abstrakt:
Tato bakalářská práce se zabývá komunikací v poskytování zdravotní a sociální péče v domovech pro seniory. Teoretická část se zabývá vymezením pojmu komunikace, charakteristiku seniora a stáří. Poslední část charakterizuje domov pro seniory, zdravotnické a sociální služby, tým odborníků pečující o klienty. Cílem průzkumné části je zmapovat proces komunikace mezi personálem a klienty domova pro seniory pohledem klientů.