Práce se zabývá současnými trendy kvality ve veřejné správě a mezinárodním projektem Zdravé město. V práci jsou použity nástroje kvality místní Agenda 21 a CAF. Dále jsou zmapovány postupy zavádění principů kvality ve vybraných obcích. Závěrem práce je porovnání vytvořených postupů zavedených principů kvality s výstupy obou obcí.