Studijní obor:Management elektronických komunikací a poštovních služeb
Abstrakt:
Bakalářská práce se zabývá e-commerce logistikou konkrétního e-shopu. Popisuje základní teoretické poznatky z oblasti elektronického obchodování, logistiky a reklamace. Řeší problematiku řízení e commerce logistiky a navrhuje její možné zefektivnění.