Abstract:
Diplomová práce je zaměřena na identifikaci procesů a činností exekutorského úřadu. První část je zaměřena na vysvětlení základních pojmů z oblasti procesů a procesního řízení, vysvětluje problematiku procesního modelování a popisuje metodiku pro zlepšení podnikových procesů. Závěrečná práce je zaměřena na identifikaci požadavků pro odhalení problémových míst v exekutorském úřadě, zmapování procesů v daném úřadě a určení metrik procesu, kde se problémová místa nacházejí. Poslední částí práce je možný návrh na zlepšení procesu, kde se daný problém nachází.
