Studijní obor:Management, marketing a logistika ve spojích
Abstrakt:
Tato bakalářská práce pojednává o současném využívání sociálních sítí u vybraných klientů podniku Teleperformance v České republice. Cílem bylo zaměřit se na postoj vybraných bankovních institucí a telefonních operátorů k sociální síti Facebook, a to především z marketingového hlediska. Závěr práce obsahuje návrhy na zefektivnění využívání sociálních sítí u vybraných klientů podniku Teleperformance.
