Práce je věnována problému použitelnosti webových stránek obcí a měst. Dalším důležitým bodem je pojem případová studie jako základní a výchozí dokument při analýze, testování a následnému řešení problémů použitelnosti webových prezentací.
První část práce obsahuje různé obecné definice, metody a rozdělení. V druhé části byly vybrány a analyzovány čtyři náhodné případové studie týkající se použitelnosti. Další část by měla sloužit jako návod pro další případové studie měst a obcí. A v poslední části je zpracována konkrétní studie Nového Města na Moravě.
Analyzované výsledky testování jsou potom výstupem této práce a k nim jsou připojena i různá doporučení pro tvůrce webu.