Studijní obor:Dopravní management, marketing a logistika
Abstrakt:
Bakalářská práce je zaměřena na mezilidské vztahy na pracovišti a jejich následný vliv na spokojenost pracovníků. V teoretické části je vysvětleno a rozebráno několik základních pojmů, jako jsou např. sociální a pracovní skupiny, vztahy mezi lidmi a skupinami atd.. Další část práce se zabývá spokojeností zaměstnanců a vlivy a faktory, které ji ovlivňují a dále rozebírá i možné konfliktní situace, které mohou nastat v pracovním procesu. V praktické části bakalářské práce je proveden samotný výzkum pomocí jednoduchého dotazníku, který je v závěru zpracován a vyhodnocen.
