Abstrakt:
Diplomová práce je zaměřena na charakteristiku jakosti a především na její dopad do ekonomiky podniku. Představuje konkrétní metodiku vykazování jednotlivých nákladů vztahujících se k jakosti ve společnosti, jejich strukturu a vývoj a navrhuje opatření, která by mohla vést ke snížení těchto neproduktivních výdajů.