dc.contributor.author |
Pavlová Petra
|
|
dc.contributor.author |
Sedláčková Eva
|
|
dc.contributor.author |
Moravcová Markéta
|
|
dc.contributor.author |
Holá Jana
|
|
dc.date.accessioned |
2016-11-14T08:20:00Z |
|
dc.date.available |
2016-11-14T08:20:00Z |
|
dc.date.issued |
2015 |
|
dc.identifier.isbn |
978-80-7435-550-9 |
eng |
dc.identifier.issn |
|
|
dc.identifier.uri |
http://hdl.handle.net/10195/66546 |
|
dc.description.abstract |
The monitoringof patients´ satisfactionis one of the methods of measuring health care quality. Faculty of Health Studiesin cooperation with all acute care hospitals in Pardubice region provides monitoring of patient satisfaction of in-patients and out-patients health care and satisfaction of midwifery care. Methodology of the whole surveillance processis based on data collection,data handling, interpretation and evaluation. The comparison - benchmarking of all five hospitals bring the best practice in the provided care. The main benchmarking advantages: sharing and disseminating best practices knowledge allowsearchingthe examples of good practice that can be used to increase the skills of workers and improve the quality of processes. |
eng |
dc.format |
p. 91-96 |
eng |
dc.language.iso |
eng |
|
dc.publisher |
Gaudeamus |
eng |
dc.relation.ispartof |
International Conference Hradec Economic Days 2015: Peer - Reviewed Conference Proceedings. Vol. 5 |
eng |
dc.rights |
Pouze v rámci univerzity |
eng |
dc.subject |
benchmarking |
eng |
dc.subject |
quality management |
eng |
dc.subject |
health care |
eng |
dc.subject |
midwifery |
eng |
dc.subject |
hospital |
eng |
dc.subject |
benchmarking |
cze |
dc.subject |
management kvality |
cze |
dc.subject |
zdravotní péče |
cze |
dc.subject |
porodnictví |
cze |
dc.subject |
nemocnice |
cze |
dc.title |
BENCHMARKING IN THE QUALITY OF MIDWIFERY CARE |
eng |
dc.title.alternative |
Benchmarking kvality péče porodních asistentek |
cze |
dc.type |
ConferenceObject |
eng |
dc.description.abstract-translated |
Sledování spokojenosti pacientů s péčí je jedním ze způsobů měření kvality zdravotní péče. Fakulta zdravotnických studií Univerzity Pardubice spolupracuje se všemi nemocnicemi akutní péče v Pardubickém kraji. Zajišťuje tak sledování spokojenosti pacientů hospitalizovaných a ambulantních pacientů a spokojenost s porodnickou péčí. Metodika celého monitorovacího procesu se opírá o sběr a zpracování dat, interpretaci a jejich zhodnocení. Mezi hlavní výhody benchmarkingu patří sdílení a šíření osvědčených postupů, které mohou být použity na zvýšení kvalifikace pracovníků a zlepšit kvalitu procesů ošetřovatelské péče v nemocnicích. |
cze |
dc.event |
Hradecké ekonomické dny 2015 (03.02.2015 - 04.02.2015) |
eng |
dc.peerreviewed |
yes |
eng |
dc.publicationstatus |
postprint |
eng |
dc.project.ID |
SGSFZS_2015001/Kvalita péče ve zdravotnických zařízeních 2015 |
eng |
dc.identifier.obd |
39874600 |
|