Studijní obor:Management, marketing a logistika ve spojích
Abstrakt:
V první části se práce zabývá obecnou charakteristikou společnosti DHL. Dále se zaměřuje na chybovost společnosti, která je sledována a zaznamenávána. Tato práce se bude zabývat analýzou těchto záznamů a jejich vyhodnocení. V poslední části je shrnuto několik možných důvodů, které by mohly mít za následky chybovost. U každého z uvedených důvodů je také návrh, jak by se tento problém dal řešit.
