Abstrakt:
Cílem diplomové práce je popsat jednotlivé metody segmentační analýzy, zhodnotit jejich vlastnosti a možnosti použití a prostřednictvím daných kroků uvést postup k vyřešení problému konkrétní firmy. Práce je založena na definování firemního problému, cíle pro jeho řešení a způsobu jeho řešení. Konečným výsledkem diplomové práce je jasné doporučení pro řešení daného problému firmy.