Práce se zaměřuje na analýzu datových potřeb na kontaktním pracovišti Úřadu práce Státní sociální podpory v Kutné Hoře. Dále se také zabývá problematikou strukturovaného a objektově orientovaného konceptuálního datového modelování. K modelování objektů reality využívá jazyka UML resp. E-R diagramu, který je tvořen v softwaru MS Visio resp. DiaCZe.