Tato práce bude sloužit občanům daného regionu, aby našli na portálu spádového krajského úřadu potřebné informace pro řešení typických významných životních situací. Východiskem práce je skladba životních situací na Portálu veřejné správy České republiky.
Práce je zaměřena na hodnocení portálů krajských úřadů v časové řadě podle stanovených hodnotících kritérií. Pomocí dotazníkového průzkumu mezi občany je v práci navržena základní skladba témat životních situací.
