Tato práce se zabývá způsoby komunikace ve veřejné správě. Část práce je zaměřena na eGovernment a základní registry veřejné správy. V práci je provedeno hodnocení využívání informačních systémů, způsobů komunikace, kvality webových stránek a využití kontaktních míst Czech POINT v malých obcích.
