Práce se zabývá popisem systému vzdělávání ve společnosti DHL. Cyklus vzdělávání je v každé kapitole rozpracován teoreticky na základě studia odborné literatury a zároveň popsán z praxe společnosti DHL.
Postoj zaměstnanců ke vzdělávání byl podložen vlastní výzkumnou sondou, jejímž výsledkem je rozbor spokojenosti zaměstnanců a formulace možných korekcí.
