Abstrakt:
Diplomová práce řeší řízení jakosti ve firmě 2VV s.r.o. První část práce popisuje problematiku obecně, od historického vývoje po současný vývoj jakosti. V druhé části je popsána firma 2VV s.r.o. a její systém řízení jakosti. Ve třetí části jsou analyzovány vybrané ukazatele jakosti.