Abstrakt:
Bakalářská práce podává přehled o nabídce produktů neživotního pojištění ČSOB Pojišťovny, a.s., a popisuje všechny nezbytné činnosti související s likvidací pojistných událostí z těchto druhů pojištění. Zabývá se vývojem organizování likvidační služby. V závěru jsou prezentovány výsledky ČSOB Pojišťovny podle ukazatelů hodnocení pojišťoven a provedena srovnání nákladů na pojistná plnění podle skupin produktů neživotního pojištění.