Diplomová práce se zabývá analýzou procesů ve vzdělávací společnosti. Nejprve jsou vysvětleny základní pojmy související s procesy, procesním řízením a modelováním. Dále, je modelován vybraný proces a jeho podprocesy dle různých modelů metodiky ARIS. Na závěr práce je analyzovaný proces vyhodnocen a jsou navrženy možné způsoby optimalizace.
