Abstrakt:
Bakalářská práce se zaměřuje na nabídku služeb České pošty, s. p. obchodním zástupcem. V práci jsou analyzovány poskytované služby České pošty, s. p., které zákazníci nejčastěji využívají a jejich komparace se službami konkurenčních společností. Dále popisuje postup tvorby a realizace nabídky služeb České pošty, s. p., které obchodní zástupce nabízí jednotlivým zákazníkům.