Bakalářská práce je věnována probíhající on-line komunikaci v prostředí veřejné správy. Zahrnuje možné typy komunikací, způsoby on-line komunikace a samotné dorozumívání mezi veřejnou správou a občany. Obsahuje porovnání jednotlivých komunikací u dvou subjektů veřejné správy a celkové zhodnocení samotných druhů komunikací.
