| dc.contributor.advisor |
Kudláčková, Nina |
|
| dc.contributor.author |
Cibulka, Martin
|
|
| dc.date.accessioned |
2009-07-03T07:24:36Z |
|
| dc.date.available |
2009-07-03T07:24:36Z |
|
| dc.date.issued |
2009 |
|
| dc.identifier |
Univerzitní knihovna (sklad) |
cze |
| dc.identifier.uri |
http://hdl.handle.net/10195/33478 |
|
| dc.description.abstract |
Práce se zabývá možným ohrožením firmy v souvislosti s nedostatečným zabezpečením nové náplně činnosti firmy - záručním a pozáručním servisem. Zavedení elektronického informačního systému by firmě umožnilo zajistit kvalitní servis, při stávajícím počtu zaměstnanců a při předpokládaném zvýšení objemu servisní činnosti. Informační systém Servis by tedy firmě pomohl udržet dobré jméno a zvýšit její konkurenceschopnost. |
cze |
| dc.format |
62 s. |
cze |
| dc.format.extent |
1412028 bytes |
cze |
| dc.format.mimetype |
application/pdf |
cze |
| dc.language.iso |
cze |
|
| dc.publisher |
Univerzita Pardubice |
cze |
| dc.rights |
Bez omezení |
cze |
| dc.subject |
Competitiveness |
eng |
| dc.subject |
Quality |
eng |
| dc.subject |
Information Systems |
eng |
| dc.subject |
guarantee and after-guarantee services |
eng |
| dc.subject |
Projects |
eng |
| dc.subject |
Konkurenceschopnost |
cze |
| dc.subject |
Kvalita |
cze |
| dc.subject |
Informační systémy |
cze |
| dc.subject |
záruční a pozáruční servis |
cze |
| dc.subject |
projekty |
cze |
| dc.title |
Informační systém SERVIS jako nástroj pro zvýšení konkurenceschopnosti firmy ODP software |
cze |
| dc.title.alternative |
SERVIS information system as a tool for increase competitiveness of the ODP software company |
eng |
| dc.type |
diplomová práce |
cze |
| dc.contributor.referee |
Hladiš, Jan |
|
| dc.date.accepted |
2009 |
|
| dc.description.abstract-translated |
The diploma thesis deals with a company's exposure to risk due to insufficient securing a new activity of the company - guarantee and after-guarantee service. The implementation of an electronic information system could secure the high quality service with the existing number of employees and supposed increase of service work. The Servis Information System would help the company keep its good reputation and increase its competitiveness. |
eng |
| dc.description.department |
Katedra dopravního managementu, marketingu a logistiky |
cze |
| dc.thesis.degree-discipline |
Dopravní management, marketing a logistika |
cze |
| dc.thesis.degree-name |
Ing. |
cze |
| dc.thesis.degree-grantor |
Univerzita Pardubice. Dopravní fakulta Jana Pernera |
cze |
| dc.identifier.signature |
D20482 |
|
| dc.thesis.degree-program |
Dopravní inženýrství a spoje |
cze |
| dc.description.grade |
Dokončená práce s úspěšnou obhajobou |
cze |
