Diplomová práce je zaměřena na systém řízení jakosti především model TQM, model Excelence EFQM a normy ISO. Dále je zde popsána podstata a význam ekonomiky jakosti, monitorování nákladů na jakost a sledování efektivnosti zlepšování jakosti. V další části je popsán systém řízení jakosti ve firmě Škoda Auto, a.s.. Pomocí statistických metod jsou analyzovány náklady na kvalitu ve výrobní hale M6, včetně hledání korelačních závislostí mezi zvolenými veličinami.
