Abstrakt:
Předkládaná práce se pokouší shrnout dosavadní vědění o této problematice. Zaměřuje se na postoje zaměstnanců k posláním a cílům Probační a mediační služby ČR. V prvních kapitolách je věnována pozornost především vysvětlení základních pojmů, historii vzniku a filosofickým východiskům Probační a mediační služby. Pátá kapitola se zabývá samotným posláním, cíli a principy činnosti této instituce. Následují kapitoly týkající se nástrojů, kterých probační pracovníci využívají při probaci a mediaci, podrobnějšího vysvětlení pojmů probace, obecně prospěšné práce, parole a mediace a kapitola věnující se mladistvým a dětem jako specifické oblasti činnosti Probační a mediační služby. V těchto kapitolách je text proložen případovými studiemi a úryvky konzultací probačních úředníků s klienty. Celá práce je proložena výsledky dotazníkového šetření provedených na pracovnících Probační a mediační služby, doplněná o empirická data se všemi náležitostmi empirického šetření, která jsou uvedena v poslední části práce spolu s analýzou statistik Probační a mediační služby za rok 2002 a 2008.