Zobrazit minimální záznam
dc.contributor.author |
Molková, Tatiana |
|
dc.contributor.author |
Mojžíš, Vlastislav |
|
dc.date.accessioned |
2009-03-12T15:52:58Z |
|
dc.date.available |
2009-03-12T15:52:58Z |
|
dc.date.issued |
2004 |
|
dc.identifier |
Univerzitní knihovna (studovna) |
cze |
dc.identifier.issn |
1211-6610 |
|
dc.identifier.uri |
http://hdl.handle.net/10195/32090 |
|
dc.description.abstract |
Příspěvek se zabývá problematikou hodnocení a řízení kvality v přemísťovacích procesech. Hodnocení kvality dopravy je možné provádět z hlediska zákazníka nebo dopravce . Pro realizaci přepravy je jedním z nejdůležitějších kritérií čas přepravy. Při realizaci konkrétní přepravy se vyskytují kritická místa, ve kterých mohou vzniknout odchylky od deklarované kvality. Z tohoto důvodu je nutné dělat preventivní opatření, aby k odchylkám nedocházelo. Významným nástrojem k udržení kvality v přepravních procesech je systém řízení kvality, který vychází z cyklu kvality služeb. Hodnocení kvality přemísťovacích procesů je problémem multikriteriálním. |
cze |
dc.format |
s. 209-220 |
cze |
dc.format |
p. 209-220 |
eng |
dc.format.extent |
245181 bytes |
cze |
dc.format.extent |
245181 bytes |
eng |
dc.format.mimetype |
application/pdf |
cze |
dc.format.mimetype |
application/pdf |
eng |
dc.language.iso |
eng |
|
dc.publisher |
Univerzita Pardubice |
cze |
dc.relation.ispartof |
Scientific papers of the University of Pardubice. Series B, The Jan Perner Transport Faculty. 9 (2003) |
eng |
dc.rights |
Bez omezení |
cze |
dc.subject |
dopravní systémy |
cze |
dc.subject |
řízení kvality |
cze |
dc.subject |
hodnocení |
cze |
dc.subject |
přepravní služba |
cze |
dc.subject |
kvalita služeb |
cze |
dc.title |
Assessment and control of quality in transport processes |
eng |
dc.type |
Article |
eng |
dc.identifier.signature |
47578 |
cze |
dc.peerreviewed |
yes |
eng |
dc.publicationstatus |
published |
eng |
Tento záznam se objevuje v následujících kolekcích
Zobrazit minimální záznam
|
Vyhledávání
Procházet
-
Vše v Digitální knihovně
-
Tato kolekce
Můj účet
|