Abstrakt:
Tato bakalářská práce se zabývá problematikou implementace procesního řízení do servisně montážní společnosti VČE – montáže, a.s. a následné možnosti rozšíření na další obdobné společnosti. Práce současně hodnotí zavedení procesního řízení, a to se všemi klady a zápory, které toto řízení přináší. V závěru jsou uvedeny kvalitativní i kvantitativní přínosy, nesplněná očekávání, z čehož vyplývají návrhy změn na další rozvoj procesního řízení, jakož moderního a efektivního způsobu řízení společnosti.
