Tato bakalářská práce se zabývá službami e-Governmentu nabízených úřady v České republice, především službami, které nabízí Krajský úřad Pardubického kraje. Jednotlivé kapitoly bakalářské práce se zabývají problémy spojenými s e-Governmentem v České republice i v zahraničí. V práci je vysvětlena úloha Ministerstva informatiky České republiky v rozvoji e-Governmentu. Důležitým pojmem v oblasti e-Governmentu je informační společnost, která je rozpracována v druhé kapitole. Obsahem práce jsou také dokumenty spojené s problematikou e-Governmentu jako je Státní informační a komunikační politika e-Česko 2006 a i 2010 Evropská informační společnost pro růst a zaměstnanost. Praktická část práce obsahuje analýzu služeb e-Governmentu Krajského úřadu Pardubického kraje na základě upravených kritérií, která se používají v soutěži Zlatý erb při hodnocení webových stránek měst a obcí. Návrh nové struktury služeb vychází ze SWOT analýzy potenciálu rozvoje kraje podle problémových okruhů. Služby jsou rozděleny podle jednotlivých skupin uživatelů. Tato práce řeší situaci ke dni 31. března 2006.
