Abstrakt:
Diplomová práce hodnotí nabídku služeb v osobní železniční dopravě v ČR, analyzuje poskytované služby ČD a.s., ostatních dopravců v ČR a dopravců v okolních státech. Zaměřuje se především na služby poskytované ČD a.s., jakožto největšího dopravce. Cílem diplomové práce je po provedení analýzy navrhnout nové služby nebo rozšířit a upravit stávající služby tak, aby byla nabídka pro cestující co nejvíce přínosná.
