Abstrakt:
V teoretické části práce jsou vysvětleny a rozvedeny základní okruhy, jako je image města, jeho marketing, public relations a sociální postoje. Druhá část seznamuje s městem Pardubice, jeho základními údaji a hlavně s taktickými a akčními plány. Na jednotlivé taktické plány je pak zaměřen výzkum image a hodnotících postojů samotných občanů. V závěru jsou stručně shrnuty získané poznatky a porovnány s plány města.