Práce se zaměřuje na problematiku komunikace, jako sociálního procesu a jejího uplatnění v pracovních vztazích. Zaměřuje se na problematiku verbální a neverbální komunikace s ohledem na pracovní prostředí a řešení konfliktů souvisejících s komunikačními mechanismy. Část práce je též věnována tematice rozvíjení komunikačních dovedností v interpersonálních pracovních souvislostech.